よくある質問

事務長代行・補佐サービスで提供される具体的な業務内容は何ですか？

医療行為以外、すべての業務を対象としております。
よくご依頼いただく業務としては、スタッフ採用やマネジメント、人事労務管理、経理業務、行政対応などがございます。
また週5日フル（常駐型）で事務長にいてほしいというニーズにも、事務長の派遣などを請け負って対応しております。

依頼する業務内容が整理がつかず、何をどう依頼したらいいかよくわらかない。

院長先生やクリニックのご状況をヒアリングさせていただき、ご支援させていただく内容を抽出いたします。
実際に支援に入ってもらわないとわからないというケースもございますので、その場合は、2～3ヶ月程度ご支援をさせていただきながら業務を精査し、改めてご依頼が必要な業務を抽出させていただきます。（再度、御見積をさせていただきます。）

サービス費用はどのように算出されますか？月額制ですか、それとも案件ごとの料金設定ですか？

ご依頼の業務内容や、クリニック様への訪問頻度を中心に御見積書をご提示させていただきます。費用のご請求は月額制となっております。

契約期間はどのくらいですか？短期契約や一時的な利用も可能ですか？

ご依頼いただく内容や、院長先生のご要望に応じて契約期間を設定いたします。もちろん、短期契約や一時的なご利用でも対応いたします。

サービス提供者（担当者）の医療業界における経験や資格について教えてください。

当社のスタッフやコンサルタントは、全員が病院やクリニックでの事務長、製薬・機器メーカー、医業コンサルタントなどの業界経験者です。

専任の担当者が対応されますか？それとも複数人の担当者が対応されますか？

専任担当者が1名つきます。クリニックの規模やご依頼の内容によっては、専任担当者をメインとした専門のチーム（複数名）で対応いたします。

クリニックの規模に関係なく、依頼することはできますか？

複数のクリニックを運営されている医療法人様から、小規模（10名以下）のクリニック様までご依頼を承っております。
また開業年数にも関係なく、昨今は開院時からご依頼いただくケースもございます。

電子カルテや勤怠管理・予約システム、経営分析などITツール（院内DX化）の導入支援の依頼は可能でしょうか？

はい、対応可能です。目的や課題に応じて、最適なITツールの選定から導入、運用のサポートまで対応させていただきます。
また既に導入を検討されているITツールの調査や、導入の必要性の判断などの相談も行いますので、お気軽にお問合せください。